Четыре пятых обращений в прокуратуру необоснованные — эти данные озвучил начальник пресс-центра генеральной прокуратуры. Речь шла о работе с письмами и обращениями граждан в связи с реализацией их прав.
В зажиточных западных государствах человек, прежде чем обратиться в инстанцию (чаще всего в суд), советуется со своим адвокатом и только потом падает иск, жалобу. У нас же значительная часть населения, особенно сельского,без какой-либо юридической консультации, исходит из собственных представлений о компетентности государственных органов и поэтому часто присылает в прокуратуру письма, как говорится, не по адресу. Так, в прошлом году количество обращений туда увеличилась до 66,8 тысячи, что на 6,7 процента больше, чем в 2010 году. Более двух третей обращений решены непосредственно сотрудниками прокуратуры. Каждое пятое обращение, или 9,1 тысячи, признаны обоснованными.
В пресс-центре констатировали, что рост заявлений во многом обусловлен формализмом и бездушным отношением должностных лиц на местах к нуждам людей. Вместе с тем, в генпрокуратуре считают, что возросшее количество обращений в некотором смысле свидетельствует о повышении доверия граждан к их правоохранительной структуре.
При анализе содержания почты за прошедший год сотрудники прокуратуры обратили внимание на то, что в каждом третьем обращении были изложены вопросы и просьбы, касающиеся компетенции местных органов власти и распорядительных органов. Туда и были направлены более 22 тысяч жалоб и заявлений граждан.
Юридическая необразованность — главная причина того, что обращения направляются «не по адресу». Частично решить ее позволяет расширение географии и увеличение времени, отведенного на прием граждан сотрудниками прокуратуры на местах их работы и жительства. Также используется и такая форма взаимодействия прокуратуры и органов местной власти, как направление последним информационных записок с анализом ситуации о работе с обращениями граждан на их территории.
Другие публикации:
- Телефонная юридическая помощь Высокую оценку со стороны Министерства юстиции получило накануне Всемирного дня...
- Сотрудничают ли спецслужбы с социальными сетями? Байка о том, что социальные сети вконтакте и одноклассники, регистрация...
- Здоровые зубы — страховка и от диабета, и от атеросклероза На каждого россиянина в среднем приходится 1,5 посещения государственных стоматологов...
- Покупатель всегда прав В прошлом году количество обращений граждан по вопросам защиты прав...