Прикупить себе в хозяйство бытовой прибор теперь можно без всяких проблем — выбор самой разнообразной «домашней техники» на рынке очень широк. Однако выбрать действительно надежную аппаратуру непросто. Даже если ориентироваться не на рекламу, а на результаты профессиональных исследований. Поскольку тесты показывают, как будет работать «свежий» прибор, что только доставлен из магазина. Для потребителя же важно, чтобы техника работала с полной отдачей в течении как можно большего времени. Выбрать бытовые приборы, с которыми не возникнет проблем через годы активного использования, можно опираясь на результаты исследований, что провели эксперты британского журнала для потребителей «Which?»
Отечественные опросы такого рода не проводились. Оно и понятно — каждая компания не заинтересована в сборе этой информации. В Калиниском (единственный город России где проводились подобные исследования) обществе потребителей заметили, правда, что в жалобах людей на их «горячую линию» по поводу поломки телевизоров чаще всего звучит информация, что касается отечественных производителей. Можно, конечно, заметить и то, что у каждого из нас есть свои симпатии к товарам той или иной марки, даже если посмотреть объявления в Калининске . Но и информация от скрупулезных британских экспертов не будет излишней, если перед вами встанет проблема выбора.
Тест был организован довольно массовый — в специальном опросе приняли участие 30 тысяч жителей Великобритании. Каждого спросили о том, какие проблемы возникли у него с бытовой техникой и электроникой. Главное при этом было определить, приборы которые принесли своим владельцам меньше всего беспокойств. Общеизвестно, что в идеале техника должна служить без поломок в течение определенного времени. Срок службы кофеварки, например, составляет два года. Если она не испортилась за это время, то это считается хорошим результатом. А вот стиральная машина должна работать без сбоев не менее 10 лет. Но в реальности случается, что она портится быстрее. В англичане в среднем уже за шесть лет автоматического мытья в пятой части опрошенных возникли проблемы разного рода. Но реальный «срок жизни» все же зависит от конкретной марки. Самыми надежными (согласно исследованию экспертов журнала) являются немецкие машины Miele, Bosch и AEG. Только каждый десятый их владелец обратился в ремонтную мастерскую за шесть лет эксплуатации. В стиральных машин Siemens и Zanussi «уровень надежности» составил по 84 процента, Indesit — 79, Whirpool — 76, Electrolux — семьдесят четвёртых Аутсайдером стала итальянская техника Ariston — каждый третий из ее владельцев претерпел в течение определяющего срока, что такое ремонт.
Опрос владельцев такого довольно редкого еще у нас на рынке товара, как посудомоечные машины, снова показала превосходство немецкой техники. Эксперты считают, что срок безупречной работы у этой аппаратуры должен быть больше, чем в тех же стиральных машинах. Однако, поскольку товар этот «свежий» (средний «возраст» этой техники составляет среди «респондентов» исследования четыре года), то и основные «трудности» у нее впереди. По этой позиции снова в последних строчках рейтинговой таблицы оказалась техника Indesit с 77 процентами надежности.
Самый «неизвестный» товар в исследовании британских экспертов — широкоэкранные телевизоры и DVD/Bluray-плэйеры. Среди производителей, например, две марки (JVC и Pioneer) заслужили и вовсе 100-процентную отметку. По 99 «баллов» получили аппараты Sony и Toshiba, по 97 — Philips и Panasonic. Меньше всех получили марки Hitachi (92 процента) и Matsui (91).
Самыми надежной медиатехники респонденты признали LG, Sharp и Philips — 94,93 и 92 процента соответственно. Четыре марки (Hitachi, JVC, Samsung) получили по 89 «баллов» каждые. Меньше всех в соответствии с результатами исследования набрали Aiwa и Grundig. Также не лучшие оценки получили Panasonic и Toshiba — 88 и 87 процентов соответственно. Это хоть и не самый худший результат, но на 6-7 «баллов» меньше, чем у лидеров рейтинга.
Другие публикации:
- Как быть, когда срок для принятия наследства был пропущен? Каждый человек смертен, поэтому непременно когда-нибудь наступит момент, в который...
- Россия: «Юристов наплодили — просто какой-то бэби-бум!" В России планируется применить административный ресурс для ограничения количества студентов...
- Чиновники не смогли в срок создать агентство по страхованию экспорта Минэкономразвития и Минфин не сумели согласовать решение о создании агентства...
- Страховой полис от кражи мобильных телефонов и порчи техники Компании «Росгосстрах» и «МИР» заключили партнерское соглашение, в рамках которого...